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iPhone X又出接听电话问题 苹果正在调查

2018-02-05 09:39 编辑: yyuuzhu 分类:苹果相关 来源:新浪科技

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iPhone接听电话界面

2月5日上午消息,来自英国《金融时报》的消息称,苹果公司正在调查部分iPhone X用户反映的的无法接听电话问题:即在来电话时手机屏幕不亮起,导致无法接听来电。

此问题最早出现于苹果支持论坛上,据说有数百名用户抱怨称,在有电话打进来的时候,他们的iPhone X屏幕会出现10秒左右的延迟,从而导致这些用户无法点击“接听”,也没法拒接。

今年1月,印度博客PiunikaWeb也有类似问题的反馈,用户反映,似乎在苹果11月推出该产品后不久就遭遇了这一问题,一些人说恢复出厂设置可以暂时解决,不过几天后问题依旧。升级了最新的iOS 11.2.5同样存在,似乎所有版本的iOS版本都受到了影响。另外在接听来电时距离传感器也不稳定,将iPhone X拿开后屏幕没有重新亮起。

外媒macrumors说,他们没法重现这个问题,但确实在Twitter和Reddit上发现了不少用户投诉。

苹果可能会从受影响的客户中收集数据,以便其工程师能对此事进行调查,就像它经常处理潜在的硬件或软件问题一样,如果你收到影响,可以联系苹果公司,这个问题有可能在未来的软件更新中得到解决。

近几个月来,苹果公司已经处理了许多iPhone X的硬件和软件问题,包括在天气冷的时候屏幕无反应,显示屏上出现绿线,以及后置摄像头无法自动对焦。

其中大半是软件导致的,上周,有报道说,苹果决定将iOS 12的一些新功能推迟,以便于把力量集中在系统稳定性上。

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